Para avaliar a importância do recebimento
do Top de Marketing 2008 para a Araucária TC, o Arauto entrevistou a diretora
Ligia Romani. Confira!
O que é marketing para vocês, e
conseqüentemente para a Araucária TC?
Para nós, marketing é termos nossa empresa voltada para o mercado e para todos
aqueles que tenham interesse nela, como colaboradores, fornecedores, parceiros,
poder público, órgãos de imprensa, etc. Isso é marketing. Muita gente confunde
marketing com propaganda ou vendas. Mas marketing é muito mais do que isso, é
um processo de relacionamento, de inclusão da nossa marca na mente das pessoas.
E representa a mola-mestra para as empresas que têm visão de futuro. É dessa
forma que a Araucária TC vê o marketing.
Visto que não precisa ir em busca de
clientes ou de mais passageiros, por que a Araucária TC dá tanta importância ao
marketing?
É justamente nesse ponto que falta
visão a algumas empresas. Hoje, para a Araucária TC, as ações de marketing mais
importantes são aquelas que fazemos para nossos colaboradores: nossa escola de
motoristas, as turmas de ensino fundamental e médio, as campanhas da SIPAT,
nosso funcionário do bimestre, entre outras, são ações importantíssimas na
nossa estratégia de marketing.
Neste ano fizemos o primeiro planejamento estratégico. Ele representa a
forma como pensamos o futuro e como será a nossa empresa daqui a cinco, dez
anos. Nossa intenção é fortalecer e preservar o negócio, continuar a gerar
empregos e prestar o melhor serviço para a comunidade. Assim, com base em
nossos valores, atingiremos esses objetivos. O mundo muda muito rápido, e cada
vez essa velocidade será maior. Quem não pensar estrategicamente ficará para
trás. Nós só conhecemos de fato as regras atuais, mas não sabemos como serão as
regras de amanhã; por isso, nossa empresa só estará preparada para as mudanças
se souber se reinventar sempre. Inovar deve ser a nossa vocação. Por isso
fazemos e acreditamos nesse conceito de marketing que estamos colocando em
prática, com a ajuda de todos.
O que representa o Top de Marketing
para a Araucária TC?
Representa um “carimbo”, um atestado de que estamos no caminho correto. Nossa
estratégica foi mostrar aos jurados da ADVB-PR nosso trabalho e nosso conceito
de marketing. Agora, o mais importante é dividir esse prêmio com todos os
nossos colaboradores, que devem ficar honrados, pois estamos entre grandes
empresas que também tiveram seus trabalhos premiados nas suas áreas, como o
site Hagah, do Grupo RBS, Amil, Supermercados Condor e outras.
Nossa intenção, ao concorrer, foi mostrar que há necessidade de estratégias de
marketing em toda empresa que quer buscar a excelência no fornecimento de
produtos e na prestação de serviços, mesmo que estes estejam definidos por
licitação. E agora, mais do que nunca, estamos confiantes na nossa visão, de
ser reconhecida até 2013 como uma empresa inovadora e modelo no transporte de
pessoas.
Então, como a empresa irá comemorar
esse prêmio tão importante?
Além da entrega oficial do dia 10, todos estaremos comemorando juntos na nossa
festa de fim de ano no sábado, 13 de dezembro, na ATEA, a partir das 11 da
manhã. Contamos com a presença de todos.
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